La madre de todas las batallas

La guerra está anunciada: Nescafé, la marca de café instantáneo más grande del mundo, abrirá sus propias cafeterías para competir con Starbucks, la empresa de café más grande del mundo. Oops. El primer campo de batalla latinoamericano será México, donde Starbucks tiene el 42,6 por ciento del mercado. “Lo que queremos hacer es abrir cafeterías. No van a ser 400 cafeterías, como la competencia, pero van a ser establecimientos en sitios estratégicos para rejuvenecer la marca y también serán coffee trucks, algo derivado de los food trucks”, dijo Philipp Navratil, vicepresidente de la Unidad de Negocio de Café y Bebidas de Nestlé México. Para esta incursión, cuyas pruebas piloto empezarán este año, Nescafé desembolsará US$ 362 millones y la experiencia podría extenderse a otros países de la región.